Over enkele weken staat de volgende Black Friday weer voor de deur. Hét e-commerce weekend van het jaar voor vele bedrijven. Dit jaar valt Black Friday op 25 november 2022, met voorafgaand Thanksgiving op 24 november 2022, gevolgd door Cyber Monday op 28 november 2022. Een druk weekend/drukke week, dus zorg ervoor dat je goed voorbereid deelneemt aan Black Friday 2022. Om je te helpen hebben wij de lessons learned van voorgaande jaren gebundeld! Deze inzichten zullen je helpen goed voor de dag te komen en het beste uit jouw campagne aanpak én budget te behalen.
9 Black Friday lessons learned: deze advertising fouten wil je niet maken tijdens Black Friday
1. Nooit op de dag zelf campagnes opzetten/wijzigen
De eerste tip/fout die wij je willen meegeven is: zorg ervoor dat je nooit op de dag zelf campagnes opzet of wijzigt. Ook door een campagne te wijzigen, heeft je campagne opnieuw revisie tijd nodig. Dit wil je te allen tijde voorkomen. Het is namelijk overal extreem druk en soms liggen kanalen zelfs plat vanwege het verkeer! Wees dus voorbereid.
Lesson learned: Idealiter heb je alles een aantal dagen voor welke feestdag dan ook opgezet.
2. Bouw je datapools voor retargeting tijdig
Naast dat het van belang is om tijdig te beginnen met het opzetten van jouw Black Friday campagnes, is het advies ook om tijdig te beginnen met het opbouwen van datapools voor je retargeting campagne. Zeker met de wijzigingen van afgelopen jaar met betrekking tot tracking en het vergaren van data, is het van belang dat je jouw datapool voldoende tijd geeft om te vullen, zodat de datapool groot genoeg voor tijdens de Black Friday piek.
Lesson learned: Begin niet te laat met het opbouwen van datapools voor retargeting, zodat jouw datapool groot genoeg is en kan meedraaien tijdens Black Friday.
3. Choose wisely, don't go for the FOMO
Het derde inzicht in de rij klinkt wellicht stom, maar is dat alles behalve. Voel je namelijk niet verplicht om mee te doen aan de Black Friday gekte. Kies bijvoorbeeld juist een ander moment (bijvoorbeeld Blue Friday voor duurzame bedrijven). Of draai bijvoorbeeld twee weken voorafgaand aan Black Friday een campagne, zodat je de grootste concurrentie voor bent.
Lesson learned: Kies bewust of je wel of niet mee doet aan Black Friday en laat je niet opjagen. Sommige bedrijven leggen zelfs hun website bewust stil als tegenbeweging..
4. Vermijd het gebruik van bestaande campagnes met oude content
Doe je mee aan Black Friday? Dan is NU de tijd om op te vallen! Ga voor nieuwe content, die opvalt. Verleng dus vooral geen bestaande campagnes met oude content, want nu is de tijd om op te vallen. Dit geldt ook voor de content in je bestaande retargeting campagnes.
Lesson learned: Verleng vooral geen bestaande campagnes met oude content en vernieuw ook de content van je bestaande retargeting campagnes.
5. Wees origineel
Don't just follow the crowd en wees origineel. We zien nu al een aantal jaar 'Early Access' Campagnes. Maar ons advies is: probeer eens iets origineels. Bijvoorbeeld door het combineren van een win-actie met toegang tot die early access. Ook weer goed voor je retargeting pool. Een win-win dus.
Lesson learned: wees origineel en ga slim om met campagne/actie combinaties.
6. Kies je timing zorgvuldig
Wees dus origineel, maar kies je timing zorgvuldig. Die Early Access Campagnes kunnen er namelijk voor zorgen dat je de learning phase al laat lopen.
Lesson learned: Nogmaals dus belangrijk om niet te laat te beginnen.
7. Check check dubbel check
Campagne plan check? Timing check? Content check? Campagne set-up check? Vergeet dan vooral niet de Account Hygiene te checken. Loop de Tracking instellingen van jouw account nog eens goed na. Doe een test aankoop om te controleren of alle stappen goed worden gemeten.
Tot slot, niet geheel onbelangrijk: zorg ook dat jouw Spend limit goed staat ingesteld. Het zou natuurlijk enorm zonde zijn als je op Black Friday stil komt te liggen. Of dat je tegen een probleem in de tracking aanloopt, die je niet kunt oplossen omdat Facebook ook nog eens te druk is.
Lesson learned: zorg ervoor de jouw Account Hygiene volledig is nagelopen. Check check, dubbel check.
8. Be realtime-dashboard-ready
Goed kunnen bijsturen, vereist goed inzicht hebben in resultaten. Zorg dus dat je ruim van te voren een real-time dashboard hebt opgezet, of samen met jouw advertising partner hebt ingericht, op basis van de KPI's waarop jullie willen bijsturen.
Lesson learned: Manage Expectations, zorg dat je een realtime dashboard ter beschikking hebt, zodat je kunt sturen op je KPI's.
9. Act fast, but do not panic
We zien soms dat mensen vanwege de korte periode teveel aan de knoppen zitten, zonder dat je daadwerkelijk effect kunt meten. Begrijpelijk, maar werkt niet altijd bevorderend voor de campagne prestaties.
Lesson learned: Act fast, but do not panic.
Conclusie
De conclusie is kort en krachtig: be prepared! Zorg dat je tijdig met jouw campagne strategie, planning en content creatie aan de slag gaat voor een succesvolle Black Friday campagne.
Kun je wel wat hulp gebruiken in jouw Black Friday campagne aanpak, planning of campagne operatie? Nu kan het nog! Plan een call in te met ons team en kom in actie.